近日，阿里巴巴集团发布了2024财年第四季度及全年业绩报告，显示公司在经历一年主动变革后，重回健康增长轨道。尽管市场短期对财报的反应有所波动，但从中我们可以看到阿里巴巴坚定执行“用户为先、AI驱动”的战略方向和聚焦主业的投入策略，为未来的发展奠定了坚实基础。
一、业绩概览：增长势头强劲
阿里巴巴2024财年第四季度收入达到2218.74亿元，同比增长7%，这一增速超过市场预期。全年收入更是高达9411.68亿元，经调整EBITA同比增长12%至1650.28亿元，显示出公司稳健的经营能力和强劲的增长势头。这些成绩的背后，是阿里巴巴在电商、云计算和AI等领域持续投入和创新的结果。
二、电商业务：用户体验至上，重回增长
淘宝天猫作为阿里巴巴的核心电商业务，在2024年一季度实现了全面超越市场预期的业绩表现。受购买用户数和交易频次强劲增长带动，淘天集团营收同比增长4%，客户管理费（CMR）收入同比增长5%。其中，淘宝天猫商品交易总额（GMV）、订单数均取得同比两位数增长，88VIP会员数量也突破3500万人，实现双位数增长。
这一成绩的取得，离不开阿里巴巴对用户体验的持续优化和坚定投入。通过强化“万能淘宝”的商品供给优势、推出新功能如先用后付、仅退款等、提升新疆包邮和送货进村等物流服务、升级88VIP会员权益等一系列举措，淘宝天猫不断提升用户满意度和购买频率。同时，通过加大性价比商品的供给和降低商家经营成本等措施，进一步激发了市场活力和消费者购买力。
三、云计算业务：AI驱动增长，持续盈利
在云计算领域，阿里云同样表现出色。2024年一季度，阿里云收入同比增长3%，其中核心公共云产品收入实现双位数同比增长，AI相关收入增长更是加快，持续实现三位数同比增长。同时，阿里云持续盈利，经调整EBITA同比增长45%，显示出公司在云计算领域的强大竞争力和盈利能力。
阿里云的成功得益于其对AI技术的深度投入和应用。通过积极投资于云计算的产品矩阵尤其是AI基础设施，阿里云不仅满足了传统云计算需求的增长，还成功抓住了AI技术革新及应用爆发的机遇。阿里云坚持开源与自研并重的发展策略，全面推进AI大模型产业应用。目前，阿里云已与大部分头部中国大模型公司建立了战略合作，推出了通义千问等自研大模型产品，并在全球开源模型排行榜上取得了显着成绩。
四、未来展望：聚焦主业，把握增长机遇
阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭表示，本季度业绩表明公司的战略见效，阿里正在重回增长轨道。未来，阿里将继续聚焦用户体验和AI驱动的发展策略，通过加大投入和优化产品提升用户满意度和购买频率。同时，阿里也将继续加大在云计算和AI等领域的投入和创新力度，推动公司业务的持续增长和升级。
总的来说，阿里巴巴2024财年第四季度及全年业绩报告展示了公司强大的增长潜力和竞争力。在电商、云计算和AI等领域持续投入和创新的基础上，阿里巴巴正在重回增长轨道并面向未来展现出积极发展势头。我们有理由相信在未来的发展中阿里巴巴将继续保持领先地位并创造更多价值。