不过当然了，事后这餐厅经理自然是要训斥教育那服务员一番的。
不仅是那位服务员，既然要“上课”，那自然是所有那些没有在服务客人或站岗的员工都来听训了。
此刻，餐厅经理就站在前台，面前站着整整齐齐的三排服务员，而她正在苦口婆心的批评教育着：
“我平时开会的时候没强调过吗让你们多去翻翻看我整理出来的电子会员相册
我辛辛苦苦做那么多标注，都以为我是闲的蛋疼为了漂亮好看的是吧啊
我花那么长时间整理出来的精华，啊替你们节约了多少时间
会员的照片身份大致个性喜好我全都整理出来是为了什么
就是为了让你们背背背下来啊
这样无论你们下次遇到哪位客户，都能随时喊出人家的尊称，并且根据人家的性格喜好提供更优质的服务
这样你们才有可能因为表现优异而升职加薪，懂吗我这可是为了你们好你们知道不知道
结果呢你们就这样浪费我辛辛苦苦整理出来的精华吗
老板要求过我整理这些吗我整理出来我放在自己私人电脑里不好吗
为什么要拿出来给你们分享、让你们学习、给你们超越我的机会
我这样的主管你们找不到第二个的，爱信不信今天是我最后一次说这个事情，以后我也不会再管了。
说白了你们的工作关我什么事被开除还是被表扬关我什么事我既不会因此扣奖金也不会因此加奖金，我那么操心干嘛
不过就是看着你们这些小年轻，啊年纪轻轻的来当服务员我替你们惋惜，所以希望你们上进而已
虽然这里工资不低，但是你们就甘心一辈子当个服务员吗就没半点儿上进心吗
我又没说让你们一天两天就把我整理的所有客户资料全背下来，但是像凌总楚总这种顶尖顶尖阶层的客户你们都不知道重点关注吗
你们要明白这是职场职场就要学着聪明点儿机灵点儿尤其是搞清楚重点
你如果今天不是我及时赶到，让老板知道了的话你明天就得收拾东西滚蛋你知道吗”
“知道”
那服务员的声音细小得跟蚊子一般，整个人耷拉个头，但是他并没有因为餐厅经理这样说他而愤懑，因为他知道餐厅经理是真的为了他好，方才也是真的护着他呢。
“头垂那么低做什么”餐厅经理一副恨铁不成钢的样子，“把头抬起来腰背都挺直了脸上的笑容不能断
这是我们的职业风貌，也是你们身在这个岗位的基本职业素养别弄得跟个丧家之犬似的，客户见了能舒心么要知道你是来服务人家的，不是乞讨的”
“是”
那服务员立刻抬头挺胸微笑，不过他显然还不够专业，脸上的微笑只维持了一秒钟，就秒变为诧异。
“凌、凌总”