“对，再做得更绛红一些。”关莎跟工厂的配方师说。
“嘀嘀”此时她的手机提示音响起，一整个下午，这种声音都在持续，但因为关莎把手机放在实验室门口鞋帽柜的包里，所以一直没听见。
直到她觉得今天的工作完成得差不多了，正准备离开时才掏出手机看信息。
九死一生说的是创业，如果这业被“零工作经验”与“零创业经验”的关莎这么短时间内就创出来，那社会就太好混了。
关莎整个手机桌面都是购物平台的后台提醒，无一例外全是退货单。
今日距离双胞胎姐妹把将近3000支口红卖出去的日子，才过了不到3天。
电商售货，有一定的退货率关莎认为也正常，她查看了下详情，发现退单总数为86单，这个数字关莎是可以接受的，因为退货率还不到5。
但接下来的每一个小时，关莎都可以收到很多条这样的退货提醒，而且同样的信息发来的速度不仅没有减慢，反而一直在加快。
第二天一早，关莎收到的退单总数已高达400多单了，而到了第三天晚上，关莎和杜晶再看总数，破了1000单。
“卖3000退1000”杜晶有些不敢相信。
“关键还一直在退怎么能这样啊”关莎有些急了。
虽然客户退货运费不用关莎出，但工厂帮忙寄出去也是要钱的，这些费用自然都由关莎承担。
原本那个选品经理在帮关莎计算收益时，就忽略了快递费，如果一并算上，关莎的总利润其实也就17万出头。
“这些人看直播难道还没看清楚么为什么退”杜晶也很是不解。
关莎摇了摇头，咬着嘴唇没说话，她手机里的退货提醒仍旧一条接着一条。
杜晶的眉头皱得跟被揉过的报纸一样。
“明明你口红的优势那双胞胎姐妹都说得那么清楚了，上唇试色效果也很好，而且她们的直播间是不开美颜的，唇色客户应该看得很清楚才对啊说实话我觉得看图片了解商品信息没直播间体验感强，一般电商退货率也没这么高吧”
“别想这些了”关莎突然站了起来，双手撑着桌子，两眼一直看着手机桌面弹出的退货信息，“关键是现在怎么办”
“怎么办”杜晶想了想，灵光一现，“不然把退货渠道关了”
“那怎么行”关莎没好气，“口红包装上全印了我莎皇”的名字和ogo，如果不让退这牌子不就直接就砸了”
“砸了就再换一个牌子呗”
看杜晶说得如此轻松，关莎恨不得把桌上的燕麦奶茶往她头上倒，这可是自己想了好几个月才想出来的品牌名字，为此她开了公司注册了商标，还用这个公司名做了产品备案，怎么能说换就换
“丫的我一定要他们给我个说法”关莎说完拿起电话就拨给了双胞胎姐妹的助理。
“退了多少1000那很正常啊”电话里对方一副理所当然的口气，“我们这行本来退货率就是30到50的，不信你去问问别家，就连倪蝶这样的主播去年也有单退货率超过60。”
关莎闻言愣住了，反应过来后立刻质问道，“这么高的退货率你们之前也没跟我说啊”
“我们以为你都知道啊而且你也没问，你问我们肯定说。”
“我”关莎握紧了拳头，气得都想用牙咬桌子。
手机里的退货提示音依旧每几分钟都会响至少1次，时刻提醒关莎什么是“太过年轻”。
搞了几天研究的任天行，此时正在写直播行业的研究报告。
这几天他没少往直播基地和各大批发市场跑，只要逮到闲人就开始各种问各种访。
任天行了解到的是，一些顶流直播主播和明星带货，收几十万的坑位费然后带货翻车的不计其数。
比如某著名歌手来直播间带货，坑位费收了15万，当晚销售额130万元，退款竟高达125万元，最终真正销售额只有5万元。
比如某著名财经作家，收了50万坑位费，卖出了8罐奶粉，最后还退了4罐；
比如某著名影视明星，收20万坑位费，最后只买出去6个茶杯，销售额556元。
任天行发现，不仅是女性消费品的定价逻辑属于玄学，连整个直播带货行业的坑位费定价都没有原则可依。
一些早就过气的明星收的费用甚至比当红艺人还高，就连财经作家的坑位费都可以高出国民级演员好几倍。
但这些所谓自带流量的明星，其实与中小带货主播一样，销售业绩都很差，且退货率非常高，最后被坑的全是亏得一塌糊涂的商家。
本来就是个大坑，还要让人交钱来踩，怪不得这项费用被称为“坑位费”，任天行想到这里都笑了出来，他桌上的咖啡杯已经被他连续用了三天，再用下去，店员的连就比那些被坑的商家还黑了。
于是，任天行终于在店里买了一杯完完全全属于他自己的咖啡。
或许是真实花了钱，任天行觉得这杯咖啡特别浓郁，特别清甜。
他将手机连接电脑，在电脑里编辑着这几天录下的关键访谈信息。
“我们也要求退坑位费，但是没用啊，当初合同里也确实没签说可以退所以我现在只选不要坑位费只收佣金的主播。”
“坑位费算什么，好歹是白字黑字明面上的，暗地里多少主播刷数据小伙子你懂么”
“刷数据你都不知道啊兄弟就是刷在线看的人数，刷评论刷互动，去年我投的一个脱口秀演员，那晚显示观看人数300多万，但实际就只有8万多是真人，其他全是机器人”
“哎呀小哥你新来的吧直播间各种数据刷都是常态了，谁不刷如今就是数据时代，你不刷别人刷，你老实是老实了，但永远没有出头之日。”
“刷人头算什么可耻的是刷单，就是主播喊完话，实际买出去多少，全他妈是刷的，最后都给你退回来”